تعتمد جودة الحياة على جودة السلع والخدمات

2024 مؤلف: Gavin MacAdam | [email protected]. آخر تعديل: 2023-12-16 13:36

احتفل كوكب الأرض باليوم العالمي للجودة الأسبوع الماضي. وعلى الهواء على شبكة البث "Vechernyaya Moskvy" عقدت مائدة مستديرة حول موضوع: "جودة السلع والخدمات - نوعية الحياة". وحضرها الحائزون على جائزة ثقة المستهلك الوطنية السنوية "العلامة التجارية رقم 1 في روسيا ¬-2018"

يجدر الاستماع إلى رأي خبرائنا ، لأنهم يمثلون أكثر الشركات "الشعبية" المحبوبة - فهم يفهمون جودة السلع والخدمات مثل أي شخص آخر. تحول الحديث مع قادة السوق بالطبع إلى الجودة.

حياة بدون عيوب

"إذا قررت استخدام التنظيف الجاف ، فإنني أنصحك بالاهتمام بالنقاط التالية: إفادة المفتش ، والالتزام بالمواعيد النهائية لأداء العمل ، وبالطبع جودة الخدمة نفسها ،" قالت يوليا دوبينينا ، معلمة في مركزها للتدريب على التنظيف الجاف "ديانا". - هنا ، على سبيل المثال ، يخضع جميع موظفي الشركة بانتظام للتدريب والتطوير المهني. ونقوم بتنظيف الأشياء ، مع الالتزام الصارم بجميع المعايير التكنولوجية و GOST.

كما أوضحت يوليا فلاديميروفنا ، يمكن أن يكون التنظيف مختلفًا ، لكن كل ذلك ينطوي على تدمير البكتيريا المسببة للأمراض.

- من أهم اللحظات في عمل التنظيف الجاف إزالة البقع - أوضحت يوليا دوبينينا. "لدينا اليوم مجموعة كاملة من التقنيات والمعدات والاستعدادات الحديثة التي تسمح لنا بالتعامل مع أصعب التلوث. وتضم "ديانا" 23 مصنعاً يتم فيها العمل وأكثر من 650 نقطة تجميع.

من النقطة "أ" إلى النقطة "ب" مع كافة وسائل الراحة

تحدثت تاتيانا زدانوفا ، رئيس خدمة الركاب في مديرية السكك الحديدية عالية السرعة - فرع السكك الحديدية الروسية ، عن كيفية قيام الشركة بتحسين جودة خدمة العملاء في قطارات سابسان عالية السرعة.

- لقد قمنا بإدخال مدرسة خدمة Sapsan ، التي تقوم بتدريب المرشدين والموظفين الآخرين. لم تعد توقعات الركاب من الرحلة تقتصر فقط على الانتقال من النقطة أ إلى النقطة ب. تتزايد باستمرار متطلبات مستوى الخدمات المقدمة والجودة. اليوم ، يهتم الركاب بالسرعة والخدمة والراحة. لا توجد تفاهات في الخدمة ، كل التفاصيل مهمة - كيف تم الترحيب بك في القطار ، والترحيب بك ، والابتسام ، والأطباق الموجودة في القائمة ، وكيف تم تقديمها ، وإظهار القلق … هذه عوامل مهمة تحدد إلى حد كبير ما إذا كان سيعود الراكب أو يشتري تذكرة من شخص آخر.

كما أوضحت تاتيانا ألكساندروفنا ، أنها تتواصل مع الركاب كل يوم ، إلى جانب إجراء استطلاعات الرأي شهريًا. وكما اتضح ، كل شيء صغير مهم.

تقول تاتيانا جدانوفا: "بالمناسبة ، هناك عدد غير قليل من الأجانب بين ركابنا ، وكثير منهم يلاحظون أنهم لم يلقوا مثل هذا المستوى من الخدمة".

السلامة اولا

تقدم جمعية البحث والإنتاج "StarLine" خدمة أخرى - الحماية من سرقة السيارات.

يقول إيفان ديميترييف ، رئيس قسم الجودة في الشركة: "إننا نطور ونصنع ونبيع معدات الأمن الذكية والتليماتية لحماية السيارة". "المنافسة في هذا السوق عالية ، لكننا نفوز لأننا نحاول التفكير في المستقبل ، وتوقع توقعات العملاء. للقيام بذلك ، عليك أن تتطور باستمرار - ببساطة لا يوجد خيار آخر. أنشأت NPO StarLine أكاديمية أمان ، حيث يتم تدريب المصنعين والممثلين الرسميين وبائعي أجهزتنا.

كما أوضح الخبير ، فإن الشركة على دراية جيدة بأساليب الخاطفين وتعمل بشكل استباقي. لهذا السبب لم تكن هناك أي حالات اختفت فيها السيارة ولم يتم العثور عليها.

وأوضح إيفان ديميترييف: "في الوقت نفسه ، لا يقتصر هدفنا على حماية السيارة فحسب ، بل أيضًا جعل تقنياتنا ميسورة التكلفة ومريحة للاستخدام لمالكي السيارات".

أبواب توركس - حلول حديثة وجودة مثبتة

تعمل شركة Torex أيضًا في مجال الأمن ، وإنتاج أبواب المدخل.

- وفقًا للمعايير الدولية ، يعتبر أن عمر خدمة الباب يجب أن يكون 10 سنوات. ويجب أن تتحمل 100 ألف دورة عمل كاملة (فتحات وإغلاق) ، - كما يقول رئيس خدمة إدارة الجودة في شركة Vasily Shalakov. أظهرت الاختبارات أن بابنا يمكن أن يتحمل 500000 فتحة. هذا يعني أنه إذا اتبعت توصيات التشغيل ، فستستمر لفترة أطول.

مؤشر آخر على جودة باب المدخل هو نظام قفل موثوق.

أشار فاسيلي سيرجيفيتش: "تتعاون شركتنا مع الشركات العالمية الرائدة في مجال تصنيع الأقفال ، على الصعيدين المحلي والأجنبي". - عند اختيار نظام قفل ، نقوم بتقييم موثوقيته ككل ، ووجود آليات سرية مختلفة. بطبيعة الحال ، نحن نراقب كيف تتغير احتياجات المستهلكين. منذ حوالي خمس سنوات ، على سبيل المثال ، عند شراء باب ، أولى العملاء اهتمامًا خاصًا للحماية من تلف القماش. بدأنا في تثبيت أقفال بأشرطة عرضية أكثر سمكًا ، وأدخلنا قفلًا مع قضبان عرضية مزودة بـ "خطافات" خاصة. الآن يولي الناس المزيد والمزيد من الاهتمام للراحة ، تكتسب التقنيات الذكية المزيد والمزيد من الشعبية. لتلبية هذا الطلب ، نقوم بتطوير أبواب يمكن التحكم في أنظمة القفل بها عبر الهاتف الذكي. الوظيفة مريحة: يمكنك ، على سبيل المثال ، الخروج مع الكلب في نزهة على الأقدام أو الذهاب للجري في الصباح وعدم اصطحاب المفاتيح معك. أو ، على سبيل المثال ، مع القدرة على فتح الباب عن بُعد ، لا يمكنك إعطاء المفتاح للطفل حتى لا يفقده.

كما تهتم الشركة بالخدمة. يوجد اليوم حوالي ألف صالون ذي علامة تجارية في البلاد يقدم أبواب Torex. لديهم أقسام خدمية تعمل ، كقاعدة عامة ، كل يوم وعلى مدار الساعة. لن يقوم المتخصصون بتركيب الباب بشكل احترافي فحسب ، بل سيقومون بتعديله أو استبدال الأقفال أو فتحها إذا لزم الأمر.

استهدف ذوقًا مألوفًا

على المائدة المستديرة ، جاء دور الحلويات. تنتج مجموعة شركات Chistaya Liniya الآيس كريم.

"نشأنا جميعًا في الاتحاد السوفيتي واعتدنا على طعم معين من هذه الأطعمة الشهية ،" يبتسم أرمين بنيامينوف ، نائب رئيس شركة "كلين لاين" ، بحنين. - في التسعينيات ، ظهر العديد من الشركات المصنعة المختلفة ، بما في ذلك الشركات الأجنبية ، في السوق ، وتغير طعم الآيس كريم. لن أقول إنه أصبح أسوأ ، لكنه أصبح مختلفًا. بالإضافة إلى ذلك ، ظهر الآيس كريم بالزيوت النباتية بدلاً من دهن الحليب المعتاد للمستهلك. ولذا قررنا إنتاج الآيس كريم وفقًا لـ GOST السوفياتي القديم - بالطعم المعتاد - طعم الطفولة. في عام 2007 ، أطلقنا الإنتاج ، وأصبحت منتجاتنا من الآيس كريم المحشو بورق القصدير على عصا خشبية على الفور نجاحًا كبيرًا في المبيعات! الآن ، من حيث المبيعات ، نحن خامس أكبر شركة في روسيا والأولى في موسكو ومنطقة موسكو.

مؤخرًا ، كما أوضح أرمين يوسيفوفيتش ، قررت مجموعة الشركات إطلاق مشروع "أوه! Eskimo "للقاء المستهلك مباشرة. في محلات السوبر ماركت بالعاصمة ، ظهرت نقاط المصنع ، حيث يمكن لأي عميل تحضير الآيس كريم بنفسه ، واختيار التركيبة التي يحبها من عدة أنواع من الآيس كريم والصقيل. ثم يتم غمر الآيس كريم المختار ، أمام عيون المستهلك ، في التزجيج الذي اختاره …

- سوقنا لديه أعلى منافسة ، وهذا أمر جيد ، لأنه يبقينا على أهبة الاستعداد باستمرار. نحن نأتي باستمرار بأنواع جديدة ونتحكم في جودة المنتج ، - أوضح أرمين بنيامينوف. "على سبيل المثال ، نتحقق حتى من الأبقار التي يتم أخذ الحليب منها لإنتاج منتجنا. بالطبع ، نتحقق أيضًا من المواد الخام نفسها - بحيث لا تحتوي ، على سبيل المثال ، على مضادات حيوية أو دهون نباتية أو ستيرولات. هذا هو سبب تسميتنا بـ "الخط النظيف".

الزبدة والجبن القريش والتعبئة والتغليف

بالمناسبة ، عن منتجاتك المفضلة. على أرفف المتاجر اليوم ، يمكنك العثور على مجموعة واسعة من الزبدة من مختلف الصانعين. لكن المستهلكين الذين صوتوا على "نارودنايا ماركا" اعتبروا "فكوسنوتيفو" الأفضل.

قال أناتولي لوسيف ، الرئيس التنفيذي لمجموعة شركات Molvest: "أصبح منتجنا" العلامة التجارية رقم 1 في روسيا "لأننا تمكنا من تمييز أنفسنا عن المنافسين ، لجعل المنتج أفضل من حيث الذوق والمظهر". - ننتج الزبدة باستخدام تقنية الخفق البارد: الكريمة لا تسخن ، ويتم الحفاظ على بروتين الحليب ، وطعم الزبدة طبيعي بقدر الإمكان. هذا هو السبب في أن زيتنا لذيذ جدا!

تنتج ماركة Vkusnoteevo زبدة ذات شكل فريد يشبه رغيف الخبز - تم صنعه للحصول على شطيرة مثالية.

وأشار أناتولي نيكولايفيتش: "تركنا عبوات الرقائق التقليدية للزبدة وبدأنا في استخدام رابط لطيف عن طريق اللمس ، مما يجعل منتجنا يبرز أيضًا على الرف".

ووفقًا له ، فإن المكون الرئيسي لنجاح اللبن الرائب Vkusnoteevo هو أفضل المواد الخام ، أي الحليب من مزارعنا ، التي تقع في وسط منطقة الأرض السوداء. يمر الحليب بمراحل فحص مستقل متعدد المستويات وتقييم شامل للجودة. المكون الثاني هو مزارع البادئ المختارة بشكل خاص. إنها هي التي تجعل من الممكن توفير الكمية المطلوبة من الكائنات الحية الدقيقة المفيدة لحمض اللاكتيك ، وطعم وبنية حبوب الخثارة المتفتتة. ثالثًا ، إنها عملية إنتاج آلية ومغلقة تضمن نقاء وسلامة المنتج.

ولخص أناتولي لوسيف: "نتيجة لذلك ، نحصل على جبنة قريش Vkusnoteevo بحبوب قابلة للتفتيت وذوق خفيف". - يتم تحضير أي أطباق بسهولة من الجبن القريش: كعك الجبن اللذيذ والمعجنات العطرية وعصائر الدايت. بالنسبة لأولئك الذين يحبون الجبن القريش فقط ، هناك وصفة أبسط: أضف التتبيلة المفضلة لديك إلى الجبن القريش: التوت ، والعسل ، والقشدة الحامضة … صدقوني ، هذا لذيذ جدًا!

اللحاق وتجاوز إيطاليا

شركة Baysad هي واحدة من الشركات الروسية الرائدة في سوق المعكرونة.

تقول لاريسا ليفينا ، رئيسة قسم المبيعات في الشركة: "لا ننتج المعكرونة فقط (منتجنا" قاطرة ") ، بل ننتج أيضًا دقيق القمح والحلويات. - ينصح خبراء التغذية بشراء المعكرونة من القمح الصلب - فهي تحتوي على ما يسمى بالكربوهيدرات "البطيئة" التي تشبع الجوع لفترة طويلة والأهم من ذلك أنها لا تزيد نسبة السكر في الدم. لذلك ، أنصحك بقراءة الملصق بعناية عند الشراء ، ثم الانتباه إلى ما إذا كانت المعكرونة "مسلوقة" أو تغير شكلها قليلاً ، "تنصح لاريسا أناتوليفنا. - إذا تم غليها أو تجاوز وقت الطهي عدة مرات ، فمن المرجح أنها مصنوعة من أصناف القمح اللين. بقيت "في الشكل" - صلبة ، مثل منتجاتنا.

بالمناسبة ، المعكرونة من "بيساد" عالية الجودة لدرجة أن سلاسل البيع بالتجزئة تطلبها من الشركة المصنعة لبيعها تحت العلامات التجارية الخاصة بهم. وشعبية المعكرونة في البلاد آخذة في الازدياد. بلغ نمو الاستهلاك لهذا العام 9.7 بالمائة.

- اليوم ، في المتوسط ، يأكل الروسي "المتوسط" 7-8 كيلوغرامات من هذا المنتج سنويًا. في إيطاليا ، للمقارنة ، يتراوح هذا الرقم من 25 إلى 40 كيلوغرامًا ، اعتمادًا على منطقة البلاد ، - استشهدت لاريسا ليفينا بالأرقام.

بالمناسبة ، تدحض هذه البيانات تمامًا الأسطورة القائلة بأن المعكرونة من المفترض أنها تعزز زيادة الوزن. بعد كل شيء ، لا يمكن تسمية الإيطاليين - مستهلكوهم الرئيسيون - أمة كاملة.

- لم تتغير أذواق "المعكرونة" لدى الروس في السنوات الأخيرة. 94 في المائة من جميع المنتجات المباعة عبارة عن معكرونة تقليدية وقرون وقشور ونودلز. قال الخبير الأنواع الغريبة تمثل 6 في المئة فقط من السوق.

إدارة الجودة هي التحدي المستمر

تعد البيرة من أكثر المشروبات شعبية بين الروس. ما مدى جودة هذا المنتج؟ أوضح كيريل كوبتسينيلي ، رئيس خدمة نظام الإدارة المتكاملة في شركة Baltika Brewing (جزء من مجموعة Carlsberg Group):

- تعتبر صناعة التخمير من أكثر الصناعات شفافية ، حيث تتم الإشارة إلى جميع المعلومات حول المنتجات على الملصق. تنتج شركة Baltika Breweries ، الشركة الرائدة في سوق التخمير الروسي ، منتجات تلبي جميع المعايير والمتطلبات المعمول بها. يتم إنتاج منتجات الشركة على معدات حديثة ، ونظرًا لوجود ثمانية مصانع للشركة في جميع أنحاء روسيا ، تأتي البيرة دائمًا إلى منافذ البيع بالتجزئة طازجة. هذا ، بالإضافة إلى الجودة العالية وتوافر أصناف مختلفة لجماهير مختلفة ، يجعل بيرة بالتيكا الأكثر شعبية في البلاد.

كما أوضح الخبير ، من أجل تحقيق جودة موحدة في جميع المواقع ، نفذت Baltika نظام إدارة متكامل يتضمن خمسة معايير ISO.

أوضح كيريل كوبتسينيلي: "إن النهج المنهجي الذي يجمع بين متطلبات جميع المعايير التي طبقناها يسمح لنا بإدارة العمليات في الشركة بفعالية وتحقيق الأهداف المحددة". - إدارة الجودة - العمل المستمر لضمان مستوى تنظيمي وتقني عالي للإنتاج ، لخلق منتجات مثالية من وجهة نظر المستهلك. بالتيكا ، بدورها ، تفعل كل ما في وسعها للتأكد من أن المستهلك يثق بنا.

النظافة هي مفتاح الصحة

لقد تحولنا من المنتجات إلى موضوع آخر. لا يوجد منزل واحد اليوم يمكن تخيله بدون مواد كيميائية منزلية. وهي التنظيف والمنظفات. تنتج شركة B & B Family علامات تجارية مشهورة مثل Unicum (الحائزة على جائزة Mark No. 1 في روسيا في فئة منتجات تنظيف المطبخ) ومنتجات التنظيف والغسيل البيئية EasyWork و Cotico و Vaily ، والتي اكتسبت شعبية متزايدة بين المستهلكين مؤخرا.

تقول تاتيانا بوسينزون ، مديرة التسويق في شركة B & B Family Company: "لقد كنا في السوق منذ أكثر من 20 عامًا وتعلمنا كيفية إنتاج منتجات فريدة حقًا". - على سبيل المثال ، عادةً ما يعطي مزيل الشحوم Unicum الخاص بنا نتائج تفوق التوقعات! يتيح لك هذا المنتج التعامل مع البقع التي عمرها 10 سنوات والتي لا يمكن إزالتها بالعديد من المنتجات الأخرى.

كما أوضحت تاتيانا ألكساندروفنا ، تقوم الشركة بتصنيع منتجاتها في روسيا ، في فيدنوي ، بالقرب من موسكو.

- أساس كل شيء هو الماء. لدينا بئر ارتوازي خاص بنا في المصنع بنظام تنظيف متعدد المراحل. المواد الخام عالية الجودة من الشركات المصنعة الروسية والأوروبية ، ومراقبة الجودة في كل مرحلة من مراحل الإنتاج والامتثال لجميع متطلبات التشريعات الروسية سمحت لمنتجاتنا بتحقيق مثل هذا المستوى العالي من الجودة.

كم يكلف السقف الجيد؟

العديد من سكان موسكو لديهم منزل ريفي. وما هو البيت بدون سقف آمن؟

تقوم شركة KATEPAL الفنلندية منذ عقود بإنتاج بلاط السقف عالي الجودة.

تقول يوليا إيزفوشيكوفا ، المديرة التنفيذية للموزع الحصري لشركة KATEPAL في روسيا: "تعد KATEPAL اليوم معيارًا للجودة ، وهي علامة تجارية تُستخدم للإشارة إلى المنتج نفسه - مثل crerox والحفاضات".

وفقًا لـ Yulia Aleksandrovna ، تكمن المشكلة في أنه لا يمكن للجميع تحمل الجودة الفنلندية.

وأوضح الخبير: "هناك الكثير من مصنعي البلاط اليوم ، ويفضل بعض المشترين شرائه بسعر أرخص ، ولا يريدون التفكير في أنه سيتعين عليهم تغيير مادة التسقيف هذه في غضون خمس سنوات". - الكل يعرف مقولة "لسنا أغنياء بما يكفي لشراء أشياء رخيصة" ، لكن لا يتبعها الجميع.

- لدى KATEPAL عدد محدود من الموزعين في روسيا. نحن نختارهم وندربهم بشكل صارم ، لأنهم امتداد لنا ، ونحن نقدر اسمنا! - قال يوليا إيزفوشيكوفا.

وفقًا لها ، تحافظ KATEPAL على مكانتها القوية في السوق بفضل جودتها العالية باستمرار. من حيث المبدأ ، لا تتحول الشركة المصنعة إلى مواد خام أرخص.

من باريس إلى ناخودكا

شاركت إلفيرا كوزوبوفا ، نائب المدير التجاري لشركة United Europe - Elite ، الممثل الحصري لعلامة OMSA التجارية في روسيا ، في المائدة المستديرة.كما اتضح فيما بعد ، يتذكر الكثيرون الشعار الإعلاني اللامع - "من باريس إلى ناخودكا أومسا - أفضل لباس ضيق!"

أوضحت Elvira Genrikhovna: "لا تزال هذه العلامة التجارية رائدة السوق في قطاع السعر المتوسط". - السبب الرئيسي هو الجودة العالية باستمرار. جميع المنتجات مصنوعة من مادة البولي أميد 66 أو النايلون. هذا قماش مضاد للحساسية ، أي أنه لا يسبب الحساسية.

كيف تختار الجوارب عالية الجودة؟

- أسهل طريقة هي وضع يدك داخل الجوارب. يجب ألا تتشبث الفرشاة بأي شيء. خلاف ذلك ، أمامك منتج مصنوع من مادة سيئة - شاركت Elvira Kuzubova سرها.

كما أشارت إلى أنه في الآونة الأخيرة ، أثيرت مسألة نوعية الجوارب الضيقة من قبل المنظمات العامة. من بينها Roskachestvo.

- البحث عن المنتج جاري ، لكنه ليس صحيحًا دائمًا. على سبيل المثال ، تتم مقارنة الجوارب ذات السعر المنخفض والعالي مع بعضها البعض ، ومن الواضح من سيفوز. هذا هو تقريبا كيفية ترتيب منافسة بين زابوروجيت ومرسيدس - أوضحت Elvira Genrikhovna. - إذا كنت على دراية بنتائج مثل هذه الدراسات ، فإنني أوصي بمعرفة ما يتم مقارنته بما - حتى لا تستخلص استنتاجات خاطئة لنفسك.

تعلم من المنافسين

تعمل شركة "Navien Rus" في مجال توريد وصيانة معدات التدفئة. يعتقد نيكيتا غولوبيف ، رئيس قسم التسويق ، أن الشركات الروسية تعمل تدريجياً على تحسين منتجاتها ، والتي تتحسن عاماً بعد عام.

"ومع ذلك ، فإن المستوى العام لموثوقية وكفاءة معدات التدفئة الروسية لا يزال أقل بكثير من تلك الخاصة بالمنافسين الأوروبيين أو الآسيويين ،" يعتقد الخبير. - من المهم التأكيد على أن التقنيات في الخارج في هذا القطاع كانت تتطور باستمرار لعقود عديدة. ولكن هناك أيضًا اختلافات بين الدول. في إيطاليا ، على سبيل المثال ، يتم استخدام مبدأ التجميع ، عندما يتم ترجمة سلاسل الإنتاج المكونة من 10 إلى 15 علامة تجارية داخل منطقة صغيرة. في كوريا ، على العكس من ذلك ، فإنهم يتبعون طريق التوحيد ، ويدعمون العديد من الشركات المصنعة الناجحة ، بما في ذلك NAVIEN. إلى جانب ذلك ، يدفع هيكل الطلب ذاته في أوروبا وآسيا المصنعين لتحسين تقنياتهم وقدراتهم الإنتاجية.

بالنسبة لجودة التركيب والخدمة في روسيا ، هنا أيضًا ، وفقًا للخبير ، تساهم العلامات التجارية الأجنبية. وبالتالي ، تجري الشركات الأوروبية والآسيوية نفسها تدريبًا للمتخصصين وشهاداتهم ، فضلاً عن مراقبة جودة الخدمة المقدمة للمستخدمين النهائيين. في السنوات الخمس الأولى وحدها ، دربت Navien Rus سبعة آلاف متخصص في الخدمة في إطار أكاديميتها الفنية وساعدت في فتح أكثر من 400 مركز خدمة في جميع أنحاء روسيا.

تكنولوجيا البذور

يعتقد Oleg Sadovskikh ، المدير التنفيذي لشركة Smart (TM DZHINN) ، أن جودة الخدمات والسلع المقدمة للمستهلكين الروس قد زادت بشكل طفيف في السنوات الأخيرة. ويرجع ذلك في المقام الأول إلى نمو المنافسة الداخلية في الإمكانيات المفتوحة لإحلال الواردات وانخفاض القوة الشرائية للسكان.

- يمكن ملاحظة أن غالبية الشركات المصنعة تقاتل من أجل المستهلك أكثر فأكثر في اتجاه تحسين الجودة أو تحسين خصائص المستهلك للسلع ، - يقول أوليج سادوفسكي. - بالطبع ، السباق على السعر المنخفض لم يذهب إلى أي مكان ، لأن سياسة سلاسل البيع بالتجزئة معروفة للجميع. لكن الجدير بالذكر أن المستهلك يصوت بمحفظة ليس فقط على أساس السعر. أصبح المستهلك الحديث أكثر تعليماً ، وأكثر قدرة على الحركة ، وتقدماً من الناحية التكنولوجية. لديه مجموعة أدوات الاختيار الخاصة به ، مما يسمح له بالحصول على رأي متعدد الأطراف حول السلع والخدمات المعروضة. وتلعب جودة المنتج النهائي دورًا مهمًا هنا.

ترى شركتنا هذا الاتجاه طويل الأمد. نبني استراتيجيتنا لتطوير علامة JINN التجارية على أساس موقف خاص تجاه جودة منتجاتنا.

يتم تنفيذ جميع عمليات الاختيار والمشتريات والتخزين والنقل ومعالجة المواد الخام وإنتاج المنتجات النهائية من قبل متخصصين مؤهلين تأهيلا عاليا من الشركة ويتم تنظيمها وفقًا لمعايير الجودة الدولية. جميع المواد الخام المستخدمة في إنتاج البذور المحمصة عالية الجودة من TM "JINN" هي من أصل روسي ، مما يضمن للمستهلكين بالإضافة إلى ذلك جودة منتجاتنا وطبيعتها وصداقتها للبيئة.